Hizmet Modelimiz

EDME Hizmet Modeli ile Planlı ve Ölçülebilir Büyüme

EDME hizmet modeli, markaların e-ticaret ve dijital pazarlama süreçlerini yalnızca belirli kampanyalar üzerinden değil, bütüncül ve sürdürülebilir bir sistem içerisinde yönetmek için oluşturulmuştur. İlk görüşmeden hesap kurulumlarına, dinamik raporlamadan günlük kontrollere, haftalık toplantılardan çeyreklik değerlendirmelere kadar her adım planlı şekilde ilerler.

Her markanın ihtiyaçları, mevcut altyapısı, hedef kitlesi ve büyüme hedefleri birbirinden farklıdır. Bu nedenle EDME ile çalışma süreci, standart bir hizmet paketinin uygulanması yerine markaya özel analizler ve stratejik aksiyonlarla şekillendirilir. Amaç yalnızca kısa vadeli sonuçlar elde etmek değil, markanın dijital operasyonlarını daha güçlü, düzenli ve ölçülebilir bir yapıya kavuşturmaktır.

EDME ile Çalışma Süreci Nasıl İlerler?

İş birliği süreci markanın mevcut durumunun, hedeflerinin ve karşılaştığı problemlerin anlaşılmasıyla başlar. Yapılan ön görüşmenin ardından web sitesi, reklam hesapları, ölçümleme altyapısı, pazaryeri operasyonları, ürün yapısı ve dijital görünürlük genel hatlarıyla değerlendirilir.

Analiz sonucunda markanın güçlü yönleri, gelişime açık alanları ve büyümeyi yavaşlatan temel problemler belirlenir. Böylece hazırlanacak çalışma planı tahminlere değil, mevcut veriler ve gerçek ihtiyaçlara dayanır.

İletişim ve Görev Yönetimi Altyapısı

İş birliğinin başlamasının ardından marka yetkilileri ile EDME ekibinin yer aldığı özel bir WhatsApp iletişim grubu oluşturulur. Günlük gelişmeler, hızlı bilgilendirmeler, onay bekleyen çalışmalar ve öncelikli konular bu grup üzerinden takip edilir.

Planlanan çalışmaların düzenli şekilde yönetilebilmesi için markaya özel bir Trello proje alanı hazırlanır. Yapılacak işler, devam eden görevler, tamamlanan aksiyonlar, sorumlular ve teslim tarihleri bu sistem üzerinden takip edilir. Böylece operasyon yalnızca mesajlar üzerinden değil, şeffaf ve kontrol edilebilir bir görev yönetimi altyapısıyla yürütülür.

Hesap Erişimleri ve Teknik Kontroller

Çalışma kapsamına göre Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Merchant Center, Meta Business Manager, Shopify, pazaryerleri ve diğer ilgili sistemlerin erişimleri tamamlanır.

Dönüşüm takibi, veri akışı, reklam hesapları ve ölçümleme altyapısı kontrol edilir. Eksik veya hatalı kurulumlar belirlenerek gerekli teknik aksiyonlar planlanır. Bu süreç, alınacak kararların doğru ve güvenilir verilere dayanması açısından büyük önem taşır.

Dinamik Raporlama Sistemi

Hesap erişimlerinin tamamlanmasının ardından markanın dijital kanalları EDME raporlama yazılımına entegre edilir. Google Ads, Meta, Google Analytics, e-ticaret altyapısı ve çalışma kapsamındaki diğer veri kaynakları tek bir dinamik raporlama ekranında bir araya getirilir.

Markaya özel hazırlanan raporlama paneli ilgili yetkililere teslim edilir. Böylece marka; ciro, reklam harcaması, dönüşüm oranı, ROAS, trafik kaynakları, ürün performansı ve diğer önemli metriklerini istediği her an güncel olarak takip edebilir.

EDME raporlama modeli, belirli tarihlerde gönderilen statik dosyalardan oluşmaz. Marka performansı sürekli güncellenen veriler üzerinden şeffaf ve ölçülebilir şekilde izlenir.

Stratejik Yol Haritası ve İlk Aksiyonlar

Analizlerden ve raporlama altyapısından elde edilen veriler doğrultusunda markaya özel bir stratejik yol haritası hazırlanır. Reklam yönetimi, web sitesi geliştirmeleri, SEO çalışmaları, pazaryeri operasyonları, ürün yapısı, içerik ihtiyaçları ve büyüme fırsatları önceliklendirilir.

Her çalışma; hedefi, sorumlusu, uygulanma dönemi ve beklenen çıktısıyla birlikte planlanır. Öncelikli aksiyonlar ilk 30 gün içerisinde uygulamaya alınarak markanın sürdürülebilir büyümesini destekleyecek operasyonel altyapı güçlendirilir.

Çalışma kapsamına göre aşağıdaki hizmet alanları sürece dahil edilebilir:

• E-ticaret danışmanlığı
• E-ihracat danışmanlığı
• Dijital pazarlama danışmanlığı
• SEO danışmanlığı
• Pazaryeri yönetim danışmanlığı
• Shopify altyapı kurulumu
• Grafik tasarım hizmeti
• Raporlama danışmanlığı

Günlük Kontrol ve Sürekli Optimizasyon

Web sitesi, reklam hesapları, ölçümleme altyapısı, ürünler, kampanyalar ve satış süreçleri günlük olarak kontrol edilir. Teknik problemler, ürün veya fiyat hataları, veri kesintileri, reklam performansındaki olağan dışı değişimler ve kullanıcı deneyimini etkileyen sorunlar düzenli şekilde takip edilir.

Tespit edilen konular ilgili ekiplere aktarılır, gerekli görevler Trello üzerinden planlanır ve çözüm süreci takip edilir. Reklamlar, ürün performansı, kullanıcı davranışları ve dönüşüm oranları üzerinden yapılan optimizasyonlarla markanın dijital operasyonları sürekli geliştirilir.

Haftalık, Aylık ve Çeyreklik Toplantılar

Haftalık Operasyon Toplantısı

Her hafta EDME ekibi ve marka yetkilileriyle çevrim içi operasyon toplantısı gerçekleştirilir. Bir önceki hafta tamamlanan çalışmalar, devam eden görevler, elde edilen sonuçlar ve karşılaşılan problemler değerlendirilir. Ardından yeni haftanın öncelikleri, sorumluları ve teslim tarihleri netleştirilir.

Aylık Strateji ve Karar Toplantısı

Her ay gerçekleştirilen strateji ve karar toplantısında ciro, reklam harcaması, ROAS, dönüşüm oranı, ürün performansı ve kanal bazlı sonuçlar değerlendirilir. Yeni kampanyalar, bütçe planları, ürün stratejileri ve büyümeyi destekleyecek kararlar ele alınır.

Çeyreklik Aksiyon ve Performans Değerlendirmesi

Q1, Q2, Q3 ve Q4 dönemlerinin sonunda kapsamlı bir aksiyon ve performans değerlendirme toplantısı yapılır. Çeyrek başında belirlenen hedefler ile gerçekleşen sonuçlar karşılaştırılır. Tamamlanan, devam eden ve beklenen sonucu üretmeyen çalışmalar incelenerek bir sonraki dönemin stratejisi güncellenir.

Her Adımı Planlı, Her Sonucu Ölçülebilir

EDME hizmet modelinde iletişimden görev yönetimine, günlük kontrollerden dinamik raporlamaya, optimizasyondan stratejik kararlara kadar tüm süreçler belirli bir sistem içerisinde ilerler.

Marka, hangi çalışmanın neden yapıldığını, sürecin hangi aşamada olduğunu ve elde edilen sonuçların ne ifade ettiğini her zaman takip edebilir. Çünkü sürdürülebilir büyüme; yalnızca doğru fikirlerle değil, doğru planlanan, ölçülen ve istikrarlı şekilde uygulanan süreçlerle mümkündür.